KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Sipariş Hazırlık Süresi

Her Jaeline ürünü, sipariş üzerine özenle elde hazırlanmaktadır. Ürününüzün hazırlanarak kargoya teslim edilmesi 14 güne kadar sürebilmektedir.

Her parça ayrı ayrı üretildiğinden, hazırlık süreleri mevcut sipariş yoğunluğuna bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir. Siparişinizin belirtilen hazırlık süresinden daha uzun sürmesi durumunda jaelinespieces@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Kargo ve Teslimat

Siparişinizin hazırlık süreci tamamlanıp kargoya teslim edildiğinde, gönderinizi takip edebilmeniz için kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilecektir.

Türkiye: Kargoya verildikten sonra yaklaşık 1-5 gün.

Belirtilen teslimat süreleri kargo firmaları tarafından sağlanan tahmini sürelerdir. Gümrük işlemleri de dâhil olmak üzere kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle zaman zaman gecikmeler yaşanabileceğini lütfen unutmayınız.

Adres Değişiklikleri

Satın alma işleminizi tamamlamadan önce teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olmanızı rica ederiz.

Adres bilgilerinizde bir hata fark etmeniz durumunda lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Siparişiniz kargoya verilmeden önce gerekli düzeltmeleri yapmak için elimizden geleni yapacağız. Ancak siparişiniz kargo sürecine girdikten sonra adres değişikliği yapılması mümkün olmayabilir.

Kaybolan, Çalınan veya Hatalı Adrese Gönderilen Paketler

Jaeline, ödeme aşamasında belirtilen adrese teslim edilen paketlerin, kargo firması tarafından teslim edildi olarak işaretlendikten sonra kaybolmasından veya çalınmasından sorumlu değildir.

Sipariş sırasında yanlış veya eksik adres bilgisi girmeniz durumunda lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız ancak gönderinin farklı bir adrese yönlendirilmesini veya ücret iadesini her durumda garanti edemiyoruz.